Über uns

Über Wolfknives - Feines Werkzeug & Handwerk:

Wir sind ein Unternehmen im Groß- und Einzelhandel sowie Import und Vertrieb für "Feines Werkzeug & Handwerk". Wir beliefern Schulen, öffentliche Einrichtungen, Universitäten, den Einzelhandel und natürlich Sie als Endverbraucher, unsere wichtigsten Kunden.

Unser Laden...

befindet sich in Eching (nähe Landshut/Niederbayern). Die Öffnungszeiten sind Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag von 9:00 Uhr - 15:00 Uhr. In dieser Zeit können Sie selbstverständlich alle Artikel auch bei uns ansehen, ausprobieren oder direkt erwerben. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

Unser Vertrieb...

steht Ihnen gerne bei allen Fragen zu Bestellungen & Lieferzeiten zur Seite. Gerne können Sie auch einen Termin mit unserem Außendienstmitarbeiter vereinbaren.

Unser Versand...

bemüht sich mit bestem Wissen und Gewissen, Ihre Aufträge sorgfältig und zügig zu versenden. Übrigens verlässt keine Sendung ohne doppelte Kontrolle unser Haus. Dies gibt Ihnen die Sicherheit, auch die Produkte zu erhalten, die Sie geordert haben. Unsere Artikel werden aus 3 Lagern verschickt. Unser Hauptlager mit über 30.000 Artikeln ist direkt an unser Ladengeschäft angegliedert. Hierdurch haben wir den Lagerbestand nicht nur elektronisch, sondern auch optisch unter Kontrolle und können Ihnen die Produkte auch bei Selbstabholung originalverpackt und zügig übergeben.

Unsere Buchhaltung...

hat immer alle Hände voll zu tun. Ob Rechnungsstellung, Wareneinkauf oder Lohnbuchhaltung, jeden Tag werden hier die Zahlungseingänge geprüft, Aufträge freigegeben oder Gutschriften erstellt. Unsere Buchhaltung ist von Montag bis Donnerstag für Sie erreichbar.

...und die Geschäftsleitung...

unterliegt Herrn Schmitt. Der, wenn er nicht in der Werkstatt oder am Telefon ist, sich stets auf der Suche nach neuen Produkten befindet und Ihnen mit Rat und Tat zur Seite steht.

Unser Team

Kundenservice

Unser Kundenservice ist der erste Ansprechpartner, wenn es um Anfragen und Bestellungen geht. Geleitet wird unser Kundenservice von Helmut "Mosh" Heim, der seit 2022 in unserem Unternehmen tätig ist. Sein Team wird Ihre Anfragen kompetent, freundlich und zügig bearbeiten. Auch Sonderbestellungen oder Änderungen sind meist kein Problem. Unseren Kundenservice können Sie in deutsch, englisch, französisch und bayerisch kontaktieren :-)

Grafik-Leitung

Unsere Grafik- & Marketingabteilung wird von Vinutha A. geleitet. Mehrjährige internationale Erfahrung bei der Webshopgestaltung kommt Ihr hier zugute. Auch der Bereich des Marketings unterliegt Ihrer Leitung im Haus. Fremdsprachen: Englisch, Indisch, Deutsch.

Versand & Logistik

Für die Logistik sowie den kompletten Warenausgang ist Magarete Tischliar mit ihrem Team zuständig. Bereits seit 2006 ist Frau Tischliar die Leiterin im Versand und in der Logistik und hat dank jahrelanger Übung alles sicher im Griff. Ob Paketversand zu Weihnachten oder Speditionsaufträge fürs Ausland, kein Auftrag verlässt ohne ihren abschließenden Kontrollblick unser Haus. Sollten Sie trotzdem einmal ein beschädigtes Paket erhalten, kümmert sich Frau Tischliar umgehend um einen Austausch.

Rechnungswesen & Buchhaltung

Die Buchhaltung wird von Daniela Schmitt geleitet. Seit 2005 hat sich ihr Aufgabenbereich stetig erweitert. Neben dem täglichen Zahlungsabgleich der Konten überprüft sie mit ihrem Team die Rechnungsstellung, gibt Aufträge frei und erledigt die Zollabwicklung für unseren Im- und Export. Sollten Sie Fragen zu einer Rechnung haben, sind Sie hier an der richtigen Stelle. Sie erreichen unsere Buchhaltung unter: buchhaltung(at)wolfknives.de

Geschäftsleitung

Wareneinkauf und Produktberatung sind die Leidenschaft von Herrn Schmitt. Er ist der Geschäftsführer und bestimmt die Wege von Wolfknives Feines Werkzeug & Handwerk. Seit der Gründung im Jahre 2004 leitet er das Unternehmen. Kundennähe sowie ein Gespür für besondere Artikel sind seine Stärken. Internationale Warenbeschaffung, Auslandskundenbetreuung, Katalogproduktion sowie die Ausbildung der Lehrlinge sind einige der Aufgaben, die hier anfallen.

Und hier finden Sie uns:
(Öffnungszeiten in Eching: Mo., Di., Do., Fr. 9:00 - 15.00 Uhr - Mittwoch geschlossen)